Kebijakan Privasi (Privacy Policy) | HalalChinaTrips
Last Updated: [May 3rd, 2026]
HalalChinaTrips menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, menghubungi kami, mengajukan pertanyaan perjalanan, meminta dukungan perencanaan perjalanan, atau menggunakan layanan bantuan pemesanan kami.
Jangan khawatir! HalalChinaTrips tidak akan pernah mengungkapkan informasi pribadi apa pun dari pengunjung mana pun. HalalChinaTrips sepenuhnya memahami pentingnya privasi!
Dengan menggunakan situs web kami atau mengirimkan informasi Anda kepada kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Siapa Kami
HalalChinaTrips menyediakan dukungan perencanaan perjalanan ke China yang ramah Muslim, informasi destinasi, saran rencana perjalanan (itinerary), pengecekan pilihan makanan, panduan tiket, dukungan koordinasi lokal, serta bantuan pemesanan jika tersedia.
Untuk pertanyaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami di: info@halalchinatrips.com
2. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis-jenis informasi berikut ketika Anda menggunakan situs web kami atau menghubungi kami:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Informasi ini dapat mencakup:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon atau kontak WhatsApp / WeChat
- Kewarganegaraan atau negara tempat tinggal
- Tanggal perjalanan
- Jumlah anggota rombongan
- Destinasi yang diinginkan
- Area hotel atau kota kedatangan
- Kebutuhan makanan
- Preferensi pola makan
- Kebutuhan perjalanan khusus
- Pesan, pertanyaan, atau permintaan yang Anda kirimkan
Informasi Perencanaan Perjalanan
Untuk membantu menyusun rencana perjalanan yang sesuai, kami dapat menanyakan informasi seperti:
- Ritme perjalanan yang diinginkan
- Kebutuhan wisatawan keluarga atau lansia
- Rentang usia anak-anak
- Kebutuhan antar-jemput pribadi (private transfer)
- Kebutuhan bantuan tiket
- Kebutuhan pemandu atau penerjemah
- Preferensi salat dan istirahat
- Kebutuhan terkait makanan
Informasi Penggunaan Situs Web
Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan secara otomatis informasi teknis yang terbatas, seperti:
- Alamat IP
- Jenis peramban (browser)
- Jenis perangkat
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu yang dihabiskan di setiap halaman
- Sumber rujukan
- Data interaksi umum di situs web
Informasi ini membantu kami meningkatkan kinerja situs web, pengalaman pengguna, dan kualitas konten.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:
- Menanggapi pertanyaan Anda
- Menyiapkan saran perjalanan atau pilihan rencana perjalanan (itinerary)
- Memeriksa ketersediaan makanan, transportasi, tiket, atau layanan lokal
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai permintaan perjalanan Anda
- Berkoordinasi dengan penyedia layanan lokal jika diperlukan
- Meningkatkan situs web, konten, dan layanan kami
- Menyediakan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi tindak lanjut yang relevan ketika Anda meminta bantuan
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan
- Mematuhi ketentuan hukum atau administratif
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak terkait.
4. Berbagi Informasi dengan Penyedia Layanan Lokal
Beberapa layanan mungkin memerlukan koordinasi dengan penyedia layanan lokal pihak ketiga, seperti:
- Platform tiket
- Pemandu lokal
- Pengemudi atau penyedia layanan antar-jemput
- Hotel atau mitra akomodasi
- Restoran atau kontak terkait makanan
- Operator tur
- Penyedia layanan perjalanan lokal
Bila diperlukan, kami hanya akan membagikan informasi yang secara wajar dibutuhkan untuk membantu mengatur atau memeriksa layanan yang diminta.
Sebagai contoh, jika Anda meminta dukungan antar-jemput pribadi, kami dapat membagikan tanggal perjalanan, lokasi penjemputan, tujuan, dan jumlah anggota rombongan Anda kepada penyedia transportasi lokal.
Tentu saja, HalalChinaTrips juga menyediakan layanan-layanan tersebut. Jika Anda tidak ingin informasi tersebut diketahui oleh lebih banyak pihak, Anda dapat meminta HalalChinaTrips menangani seluruh layanan untuk Anda.
5. Informasi Makanan dan Perjalanan Ramah Muslim
Ketika Anda menyampaikan kebutuhan makanan kepada kami, kami menggunakan informasi tersebut hanya untuk membantu memeriksa pilihan makanan yang memungkinkan, pilihan tanpa daging babi, pilihan vegetarian, pilihan makanan laut, atau pengaturan ramah Muslim lainnya jika tersedia.
Harap diperhatikan bahwa setelah menerima permintaan Anda terkait makanan, kami akan menyeleksi restoran dan memberikan prioritas kepada restoran yang telah memperoleh sertifikasi “Halal”. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa restoran tersebut benar-benar memenuhi kebutuhan Anda. Oleh karena itu, kami akan memberikan daftar restoran sebagai pilihan.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs web, dan memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman-halaman kami.
Cookie dapat membantu kami:
- Mengingat preferensi dasar situs web
- Mengukur kinerja halaman
- Memahami konten yang populer
- Meningkatkan navigasi dan pengalaman pengguna
Anda dapat menyesuaikan pengaturan peramban Anda untuk menolak atau menghapus cookie. Namun, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
7. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami dapat memuat tautan ke situs web pihak ketiga, platform, halaman pemesanan, halaman media sosial, atau sumber daya eksternal.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, kebijakan, atau tindakan situs web pihak ketiga. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.
8. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk:
- Menanggapi pertanyaan Anda
- Menyediakan dukungan perencanaan perjalanan yang diminta
- Memelihara catatan layanan
- Menyelesaikan sengketa
- Mematuhi ketentuan hukum atau administratif
- Meningkatkan layanan kami
Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dengan tetap tunduk pada ketentuan hukum, administratif, atau kebutuhan pencatatan bisnis yang sah.
9. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan daring yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
10. Pengguna Internasional
Situs web kami dapat diakses oleh pengguna dari berbagai negara. Dengan mengirimkan informasi Anda kepada kami, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat diproses di negara atau wilayah tempat kami beroperasi atau tempat penyedia layanan kami berada.
11. Hak-Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
- Menolak penggunaan tertentu atas informasi Anda
- Menarik persetujuan (consent) jika berlaku
- Mengajukan pertanyaan tentang bagaimana data Anda digunakan
Untuk mengajukan permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di: info@halalchinatrips.com
12. Privasi Anak-Anak
Layanan kami ditujukan bagi orang dewasa yang merencanakan perjalanan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan yang sesuai dari orang tua atau wali.
Jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai.
13. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Last Updated” yang baru.
Penggunaan situs web kami secara berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang bagaimana informasi Anda ditangani, silakan hubungi kami:
HalalChinaTrips
Email: info@halalchinatrips.com
Alamat: Yongding District, Zhangjiajie City, Hunan Province, China 427000