Kebijakan Privasi | HalalChinaTrips
Terakhir Diperbarui: [3 Mei 2026]
HalalChinaTrips menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, menghubungi kami, mengirimkan pertanyaan perjalanan, meminta bantuan perencanaan perjalanan, atau menggunakan layanan bantuan pemesanan kami.
HalalChinaTrips tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan lokal yang diperlukan untuk mengatur perjalanan Anda, dan hanya sebagaimana dijelaskan pada Bagian 4 di bawah.
Dengan menggunakan situs web kami atau mengirimkan informasi Anda kepada kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Siapa Kami
HalalChinaTrips menyediakan bantuan perencanaan perjalanan ramah Muslim ke China, informasi destinasi, saran itinerary, pengecekan pilihan makanan, panduan tiket, dukungan koordinasi setempat, serta bantuan pemesanan jika tersedia.
Untuk pertanyaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami di: info@halalchinatrips.com
2. Informasi yang Mungkin Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut ketika Anda menggunakan situs web kami atau menghubungi kami:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Ini dapat mencakup:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon atau kontak WhatsApp / WeChat
- Kewarganegaraan atau negara tempat tinggal
- Tanggal perjalanan
- Jumlah peserta
- Destinasi yang diinginkan
- Area hotel atau kota kedatangan
- Kebutuhan makanan
- Preferensi diet
- Kebutuhan perjalanan khusus
- Pesan, pertanyaan, atau permintaan yang Anda kirimkan
Informasi Perencanaan Perjalanan
Untuk membantu menyiapkan rencana perjalanan yang sesuai, kami mungkin menanyakan informasi seperti:
- Ritme perjalanan yang diinginkan
- Kebutuhan keluarga atau peserta lanjut usia
- Rentang usia anak
- Kebutuhan transfer pribadi
- Kebutuhan bantuan tiket
- Kebutuhan pemandu atau penerjemah
- Preferensi waktu sholat dan istirahat
- Kebutuhan terkait makanan
Informasi Penggunaan Situs Web
Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis terbatas, seperti:
- Alamat IP
- Jenis peramban
- Jenis perangkat
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu yang dihabiskan di halaman
- Sumber rujukan
- Data interaksi situs web secara umum
Informasi ini membantu kami meningkatkan performa situs web, pengalaman pengguna, dan kualitas konten.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:
- Menanggapi pertanyaan Anda
- Menyiapkan saran perjalanan atau pilihan itinerary
- Mengecek ketersediaan makanan, transportasi, tiket, atau layanan setempat
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai permintaan perjalanan Anda
- Berkoordinasi dengan penyedia layanan setempat bila diperlukan
- Meningkatkan situs web, konten, dan layanan kami
- Menyediakan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi lanjutan yang relevan ketika Anda meminta bantuan
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan
- Memenuhi ketentuan hukum atau administratif
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak terkait.
4. Berbagi Informasi dengan Penyedia Lokal
Sebagian layanan mungkin memerlukan koordinasi dengan penyedia lokal pihak ketiga, seperti:
- Platform tiket
- Pemandu setempat
- Sopir atau penyedia transfer
- Hotel atau mitra akomodasi
- Restoran atau kontak terkait makanan
- Operator tour
- Penyedia layanan perjalanan setempat
Bila diperlukan, kami hanya membagikan informasi yang secara wajar dibutuhkan untuk membantu mengatur atau mengecek layanan yang Anda minta.
Sebagai contoh, jika Anda meminta bantuan transfer pribadi, kami mungkin membagikan tanggal perjalanan, lokasi penjemputan, tujuan, dan jumlah peserta Anda kepada penyedia transportasi setempat.
Tentu saja, HalalChinaTrips juga dapat menyediakan sendiri layanan yang disebutkan di atas. Jika Anda tidak ingin informasi Anda diketahui lebih banyak pihak, Anda dapat meminta HalalChinaTrips menangani seluruh layanannya untuk Anda.
5. Informasi Makanan dan Perjalanan Ramah Muslim
Ketika Anda menyampaikan kebutuhan makanan kepada kami, informasi tersebut hanya kami gunakan untuk membantu mengecek kemungkinan pilihan makanan, pilihan no pork, pilihan vegetarian, pilihan seafood, atau pengaturan ramah Muslim lainnya jika tersedia.
Perlu diketahui bahwa setelah menerima permintaan Anda mengenai makanan, kami akan menyaring restoran dan mengutamakan restoran yang telah memperoleh sertifikasi “Halal”. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa restoran tersebut benar-benar memenuhi kebutuhan Anda. Karena itu, kami akan memberikan daftar restoran sebagai pilihan.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs web, dan memahami cara pengunjung berinteraksi dengan halaman kami.
Cookie dapat membantu kami:
- Mengingat preferensi dasar situs web
- Mengukur performa halaman
- Memahami konten yang populer
- Meningkatkan navigasi dan pengalaman pengguna
Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak atau menghapus cookie. Namun, sebagian fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
7. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami dapat memuat tautan ke situs web pihak ketiga, platform, halaman pemesanan, halaman media sosial, atau sumber daya eksternal.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, kebijakan, atau tindakan situs web pihak ketiga. Kami menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.
8. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk:
- Menanggapi pertanyaan Anda
- Memberikan bantuan perencanaan perjalanan yang Anda minta
- Memelihara catatan layanan
- Menyelesaikan perselisihan
- Memenuhi ketentuan hukum atau administratif
- Meningkatkan layanan kami
Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada ketentuan hukum, administratif, atau kebutuhan pencatatan usaha yang sah.
9. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan daring yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
10. Pengguna Internasional
Situs web kami dapat diakses oleh pengguna dari berbagai negara. Dengan mengirimkan informasi Anda kepada kami, Anda memahami bahwa informasi Anda mungkin diproses di negara atau wilayah tempat kami beroperasi atau tempat penyedia layanan kami berada.
11. Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
- Menolak penggunaan tertentu atas informasi Anda
- Menarik persetujuan bila berlaku
- Mengajukan pertanyaan tentang cara data Anda digunakan
Untuk mengajukan permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di:info@halalchinatrips.com
12. Privasi Anak
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa yang merencanakan perjalanan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang semestinya.
Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai.
13. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dimuat di halaman ini dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” yang baru.
Penggunaan situs web kami yang Anda lanjutkan setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau mengenai cara informasi Anda ditangani, silakan hubungi kami:
HalalChinaTrips
Email: info@halalchinatrips.com
Alamat: Yongding District, Zhangjiajie City, Provinsi Hunan, China 427000